Često postavljana pitanja
Sve što trebate znati o ClearAnalyticsu. Ne možete pronaći odgovor? Slobodno nas kontaktirajte.
Privatnost i usklađenost
Je li ClearAnalytics usklađen s GDPR-om?
Da. Nikada ne prikupljamo osobne podatke, kolačiće ili digitalne otiske. Svi podaci se obrađuju i pohranjuju isključivo u EU. Nije potreban banner za pristanak. Budući da ne obrađujemo osobne podatke, ClearAnalytics ne potpada pod zahtjeve GDPR-a za pristanak.
Trebam li banner za pristanak na kolačiće?
Ne. Budući da ClearAnalytics ne koristi kolačiće, lokalnu pohranu ili bilo koji oblik trajnog praćenja, ne trebate banner za pristanak za našu analitiku. To pojednostavljuje vašu usklađenost i poboljšava korisničko iskustvo.
Gdje se pohranjuju moji podaci?
Svi podaci se obrađuju i pohranjuju isključivo u Europskoj uniji. Koristimo infrastrukturu u EU kako bismo zajamčili suverenitet podataka. Vaši analitički podaci nikada ne napuštaju EU.
Koje osobne podatke ClearAnalytics prikuplja?
Nikakve. Ne prikupljamo IP adrese, kolačiće, digitalne otiske niti bilo kakve osobno prepoznatljive informacije. Svi podaci posjetitelja su anonimizirani i agregirani prije pohrane.
Praćenje i tehnologija
Kako funkcionira praćenje bez kolačića?
Koristimo dnevno rotirajući anonimizirani hash temeljen na IP adresi i korisničkom agentu posjetitelja. To nam omogućuje brojanje jedinstvenih posjetitelja i praćenje trajanja sesije bez pohranjivanja osobnih podataka. Hash se ne može obrnuti za identifikaciju pojedinaca.
Hoće li skripta usporiti moju web stranicu?
Ne. Naša skripta za praćenje je ispod 1KB (komprimirana), učitava se asinkrono i cachira se u pregledniku 24 sata. Google PageSpeed, Core Web Vitals i Lighthouse rezultati nisu pogođeni.
Kako instalirati ClearAnalytics?
Jednostavno dodajte jednu script oznaku u HTML vaše web stranice. Bez upravitelja oznaka, npm paketa ili složenih konfiguracija. Podatke ćete vidjeti za nekoliko minuta.
Funkcionira li ClearAnalytics s jednostraničnim aplikacijama?
Da. Naša skripta automatski detektira promjene navigacije u SPA aplikacijama izgrađenim s React, Vue, Next.js, Nuxt i drugim modernim okvirima. Nije potrebna dodatna konfiguracija.
Koliko su točni podaci bez kolačića?
Vrlo točni. Naša metoda dnevno rotirajućeg hasha pruža pouzdane brojeve jedinstvenih posjetitelja i praćenje sesija. Za razliku od rješenja temeljenih na kolačićima, naši podaci nisu pod utjecajem blokera oglasa ili postavki privatnosti preglednika.
Mogu li isključiti vlastitu IP adresu iz praćenja?
Da! Pod Sites > Excluded IPs možete upravljati popisom IP adresa koje će biti isključene iz svog praćenja. Pregledi stranica, događaji i ciljevi neće se bilježiti za isključene IP adrese. CIDR rasponi su podržani za isključivanje cijelih mreža (npr. /24 za 256 adresa). Ovo je korisno za filtriranje prometa iz vlastitog ureda, razvojnih programera i internih testera.
Cijene i planovi
Postoji li besplatan plan?
Da. Naš besplatan plan uključuje do 2.500 pregleda stranica mjesečno s osnovnim značajkama uključujući praćenje sesija. Bez kreditne kartice – besplatno zauvijek.
Postoji li besplatno probno razdoblje za plaćene planove?
Da. Svi plaćeni planovi uključuju 14-dnevno besplatno probno razdoblje. Kreditna kartica nije potrebna za početak. Istražite sve značajke prije pretplate.
Mogu li otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku?
Da. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz svoje nadzorne ploče. Vaš plan ostaje aktivan do kraja tekućeg obračunskog razdoblja. Bez naknada za otkazivanje.
Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice, iDEAL, Bancontact i druge europske metode plaćanja putem našeg pružatelja Mollie. Sve transakcije se obrađuju sigurno.
Značajke i integracije
Podržava li ClearAnalytics praćenje ciljeva?
Da. Možete postaviti prilagođene ciljeve za posjete stranicama, registracije, kupnje ili druge događaje. Pratite stope konverzije i analizirajte trendove kroz vrijeme.
Je li API dostupan?
Da. Naš API vam omogućuje programski pristup vašim analitičkim podacima. Izrađujte prilagođene nadzorne ploče, integracije ili izvozite podatke u bilo kojem trenutku. API pristup je dostupan od plana Business.
Mogu li dijeliti pristup sa svojim timom?
Da. Pozovite članove tima s kontrolom pristupa temeljenom na ulogama. Odredite tko može pregledavati analitiku, upravljati postavkama ili administrirati naplatu. Broj mjesta u timu ovisi o vašem planu.
Mogu li prijeći s Google Analyticsa?
Da. Jednostavno dodajte našu script oznaku na svoju stranicu i počnite prikupljati podatke. ClearAnalytics pruža sve bitne metrike. Možete oba alata pokretati paralelno tijekom prijelaza ili prebaciti odmah.
Može li ClearAnalytics detektirati AI/LLM upućivački promet?
Da. Automatski detektiramo i kategoriziramo promet od AI asistenata poput ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini i drugih. To vam pomaže razumjeti kako AI usmjerava promet na vašu stranicu.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da. Vaši podaci pripadaju vama i možete ih izvesti u bilo kojem trenutku. Preuzmite izvješća ili koristite naš API za ekstrakciju analitičkih podataka u standardnim formatima.
Spremni za bolju analitiku?
Pridružite se timovima koji su prešli na analitiku s naglaskom na privatnost. Zauvijek besplatno za male stranice.