FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su ClearAnalytics. Non trovi la risposta? Non esitare a contattarci.

Privacy e Conformità

ClearAnalytics è conforme al GDPR?

Sì. Non raccogliamo mai dati personali, cookie o impronte digitali. Tutti i dati vengono elaborati e archiviati esclusivamente nell'UE. Non è necessario alcun banner di consenso. Poiché non elaboriamo dati personali, ClearAnalytics non rientra nei requisiti di consenso del GDPR.

Ho bisogno di un banner di consenso per i cookie?

No. Poiché ClearAnalytics non utilizza cookie, archiviazione locale o alcuna forma di tracciamento persistente, non hai bisogno di un banner di consenso per le nostre analisi. Questo semplifica la conformità e migliora l'esperienza utente.

Dove vengono archiviati i miei dati?

Tutti i dati vengono elaborati e archiviati esclusivamente nell'Unione Europea. Utilizziamo infrastrutture basate nell'UE per garantire la sovranità dei dati. I tuoi dati analitici non lasciano mai l'UE.

Quali dati personali raccoglie ClearAnalytics?

Nessuno. Non raccogliamo indirizzi IP, cookie, impronte digitali o informazioni personalmente identificabili. Tutti i dati dei visitatori vengono anonimizzati e aggregati prima dell'archiviazione.

Tracciamento e Tecnologia

Come funziona il tracciamento senza cookie?

Utilizziamo un hash anonimizzato a rotazione giornaliera basato sull'indirizzo IP e sullo user agent del visitatore. Questo ci permette di contare i visitatori unici e tracciare la durata delle sessioni senza memorizzare dati personali. L'hash non può essere invertito per identificare individui.

Lo script rallenterà il mio sito web?

No. Il nostro script di tracciamento è sotto 1KB (compresso), si carica in modo asincrono ed è memorizzato nella cache del browser per 24 ore. Google PageSpeed, Core Web Vitals e i punteggi Lighthouse non vengono influenzati.

Come installo ClearAnalytics?

Aggiungi semplicemente un singolo tag script all'HTML del tuo sito. Nessun tag manager, pacchetto npm o configurazione complessa necessaria. Vedrai i dati in pochi minuti.

ClearAnalytics funziona con le applicazioni a pagina singola?

Sì. Il nostro script rileva automaticamente i cambiamenti di navigazione nelle SPA costruite con React, Vue, Next.js, Nuxt e altri framework moderni. Nessuna configurazione aggiuntiva necessaria.

Quanto sono accurati i dati senza cookie?

Molto accurati. Il nostro metodo di hash a rotazione giornaliera fornisce conteggi affidabili di visitatori unici e tracciamento delle sessioni. A differenza delle soluzioni basate sui cookie, i nostri dati non sono influenzati da ad blocker o impostazioni di privacy del browser.

Posso escludere il mio IP dal tracciamento?

Sì! In Sites > Excluded IPs puoi gestire un elenco di indirizzi IP da escludere da tutto il tracciamento. Le visualizzazioni di pagina, gli eventi e gli obiettivi non verranno registrati per gli IP esclusi. Sono supportati gli intervalli CIDR per escludere intere reti (ad es. /24 per 256 indirizzi). Questo è utile per filtrare il traffico del proprio ufficio, degli sviluppatori e dei tester interni.

Prezzi e Piani

Esiste un piano gratuito?

Sì. Il nostro piano gratuito include fino a 2.500 visualizzazioni di pagina al mese con funzionalità essenziali incluso il tracciamento delle sessioni. Nessuna carta di credito richiesta – gratuito per sempre.

C'è una prova gratuita per i piani a pagamento?

Sì. Tutti i piani a pagamento includono una prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito necessaria per iniziare. Esplora tutte le funzionalità prima di abbonarti.

Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Il tuo piano rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Nessuna penale di cancellazione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito, iDEAL, Bancontact e altri metodi di pagamento europei tramite il nostro fornitore Mollie. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro.

Funzionalità e Integrazioni

ClearAnalytics supporta il tracciamento degli obiettivi?

Sì. Puoi impostare obiettivi personalizzati per visite alle pagine, iscrizioni, acquisti o qualsiasi altro evento. Monitora i tassi di conversione e analizza le tendenze nel tempo.

È disponibile un'API?

Sì. La nostra API ti permette di accedere ai tuoi dati analitici in modo programmatico. Crea dashboard personalizzate, integrazioni o esporta i tuoi dati in qualsiasi momento. L'accesso API è disponibile dal piano Business.

Posso condividere l'accesso con il mio team?

Sì. Invita i membri del team con controllo degli accessi basato sui ruoli. Definisci chi può visualizzare le analisi, gestire le impostazioni o amministrare la fatturazione. Il numero di posti team dipende dal tuo piano.

Posso migrare da Google Analytics?

Sì. Aggiungi semplicemente il nostro tag script al tuo sito e inizia a raccogliere dati. ClearAnalytics fornisce tutte le metriche essenziali. Puoi eseguire entrambi gli strumenti in parallelo durante la transizione o passare immediatamente.

ClearAnalytics può rilevare il traffico di riferimento AI/LLM?

Sì. Rileviamo e categorizziamo automaticamente il traffico proveniente da assistenti AI come ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini e altri. Questo ti aiuta a capire come l'AI genera traffico verso il tuo sito.

Posso esportare i miei dati?

Sì. I tuoi dati ti appartengono e puoi esportarli in qualsiasi momento. Scarica report o utilizza la nostra API per estrarre i tuoi dati analitici in formati standard.

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