FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Vse, kar morate vedeti o ClearAnalytics. Ne najdete odgovora? Kontaktirajte nas.

Zasebnost in skladnost

Ali je ClearAnalytics skladen z GDPR?

Da. Nikoli ne zbiramo osebnih podatkov, piškotkov ali prstnih odtisov. Vsi podatki se obdelujejo in shranjujejo izključno v EU. Banner za soglasje ni potreben. Ker ne obdelujemo osebnih podatkov, ClearAnalytics ne spada pod zahteve GDPR za soglasje.

Ali potrebujem banner za soglasje s piškotki?

Ne. Ker ClearAnalytics ne uporablja piškotkov, lokalne shrambe ali kakršne koli oblike trajnega sledenja, za našo analitiko ne potrebujete bannerja za soglasje. To poenostavi vašo skladnost in izboljša uporabniško izkušnjo.

Kje so shranjeni moji podatki?

Vsi podatki se obdelujejo in shranjujejo izključno v Evropski uniji. Uporabljamo infrastrukturo v EU za zagotavljanje podatkovne suverenosti. Vaši analitični podatki nikoli ne zapustijo EU.

Katere osebne podatke zbira ClearAnalytics?

Nobenih. Ne zbiramo IP-naslovov, piškotkov, prstnih odtisov ali drugih osebno prepoznavnih informacij. Vsi podatki obiskovalcev so anonimizirani in združeni pred shranjevanjem.

Sledenje in tehnologija

Kako deluje sledenje brez piškotkov?

Uporabljamo dnevno rotirajoč anonimiziran zgoščeni niz, ki temelji na IP-naslovu obiskovalca in uporabniškem agentu. To nam omogoča štetje edinstvenih obiskovalcev in sledenje trajanju sej brez shranjevanja osebnih podatkov. Zgoščenega niza ni mogoče obrniti za identifikacijo posameznikov.

Ali bo skript upočasnil mojo spletno stran?

Ne. Naša sledilna skripta je pod 1KB (stisnjena), nalaga se asinhrono in je predpomnjena v brskalniku 24 ur. Google PageSpeed, Core Web Vitals in rezultati Lighthouse niso prizadeti.

Kako namestim ClearAnalytics?

Preprosto dodajte en sam script tag v HTML vaše spletne strani. Brez upravljalnikov oznak, npm paketov ali zapletenih konfiguracij. Podatke boste videli v nekaj minutah.

Ali ClearAnalytics deluje z enostranskimi aplikacijami?

Da. Naš skript samodejno zazna spremembe navigacije v SPA, zgrajenih z React, Vue, Next.js, Nuxt in drugimi sodobnimi ogrodji. Dodatna konfiguracija ni potrebna.

Kako natančni so podatki brez piškotkov?

Zelo natančni. Naša metoda dnevno rotirajočega zgoščenega niza zagotavlja zanesljive števce edinstvenih obiskovalcev in sledenje sej. V nasprotju z rešitvami na osnovi piškotkov naših podatkov ne prizadenejo zaviralci oglasov ali nastavitve zasebnosti brskalnika.

Ali lahko izključim svoj IP naslov iz sledenja?

Da! Pod Sites > Excluded IPs lahko upravljate seznam IP naslovov, ki bodo izključeni iz vsega sledenja. Ogledi strani, dogodki in cilji ne bodo zabeleženi za izključene IP naslove. Podprti so CIDR razponi za izključitev celotnih omrežij (npr. /24 za 256 naslovov). To je uporabno za filtriranje lastnega pisarniškega prometa, razvijalcev in notranjih preizkuševalcev.

Cene in paketi

Ali obstaja brezplačen paket?

Da. Naš brezplačen paket vključuje do 2.500 ogledov strani na mesec z osnovnimi funkcijami vključno s sledenjem sej. Brez kreditne kartice – za vedno brezplačno.

Ali obstaja brezplačno preizkusno obdobje za plačljive pakete?

Da. Vsi plačljivi paketi vključujejo 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje. Za začetek ni potrebna kreditna kartica. Raziščite vse funkcije, preden se naročite.

Ali lahko kadar koli prekličem naročnino?

Da. Naročnino lahko prekličete kadar koli iz nadzorne plošče. Vaš paket ostane aktiven do konca tekočega obračunskega obdobja. Brez stroškov preklica.

Katere plačilne metode sprejemate?

Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, iDEAL, Bancontact in druge evropske plačilne metode prek ponudnika Mollie. Vse transakcije se obdelujejo varno.

Funkcije in integracije

Ali ClearAnalytics podpira sledenje ciljev?

Da. Nastavite lahko prilagojene cilje za obiske strani, registracije, nakupe ali druge dogodke. Sledite stopnjam konverzije in analizirajte trende skozi čas.

Ali je na voljo API?

Da. Naš API vam omogoča programski dostop do analitičnih podatkov. Ustvarjajte prilagojene nadzorne plošče, integracije ali izvozite podatke kadar koli. Dostop do API-ja je na voljo od paketa Business.

Ali lahko delim dostop s svojo ekipo?

Da. Povabite člane ekipe z nadzorom dostopa na osnovi vlog. Določite, kdo lahko pregleduje analitiko, upravlja nastavitve ali administrira obračunavanje. Število mest v ekipi je odvisno od vašega paketa.

Ali lahko preidem z Google Analytics?

Da. Preprosto dodajte naš script tag na svojo stran in začnite zbirati podatke. ClearAnalytics zagotavlja vse bistvene metrike. Obe orodji lahko poganjate vzporedno med prehodom ali preklopite takoj.

Ali lahko ClearAnalytics zazna AI/LLM napotitveni promet?

Da. Samodejno zaznamo in kategoriziramo promet od AI asistentov kot so ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini in drugi. To vam pomaga razumeti, kako AI usmerja promet na vašo stran.

Ali lahko izvozim svoje podatke?

Da. Vaši podatki so vaši in jih lahko izvozite kadar koli. Prenesite poročila ali uporabite naš API za pridobitev analitičnih podatkov v standardnih formatih.

Pripravljeni na boljšo analitiko?

Pridružite se ekipam, ki so prešle na analitiko z zasebnostjo na prvem mestu. Za vedno brezplačno za majhne strani.